Per tutti noi Il verbo chiave che caratterizza la gestione della nostra Residenza Protetta è:

AFFIDARE

Affidare: lasciare con fiducia qualcuno alle cure e alla custodia di altri; affidare i figli ai nonni, la direzione a una persona capace, la casa al custode...

Nel nostro caso, i familiari lasciano a noi i loro cari perché non sono più autosufficienti e non sono più in grado di provvedere personalmente alla loro cura e al proprio sostegno.

Ecco, quindi, che li affidano a noi

Cosa dobbiamo fare noi?

Dobbiamo essere affidabili

Affidabile è chi, nel tempo, ha dato e continua a dare prova di meritare fiducia; è coscienzioso, serio, fidato, sicuro, in grado di offrire costantemente garanzie di un comportamento corretto e professionale.

Essere affidabili è, quindi, la prima regola della nostra struttura e ne diventa una virtù, uno scopo al quale non possiamo derogare. È un merito che dobbiamo conquistare ogni giorno.

Per questo i familiari pagano le rette e, forse, ci saranno riconoscenti per tutta la vita.

Gli anziani sono come i bambini: appartengono alla categoria delle persone più deboli, cioè a quella maggiormente esposta al rischio di malattie, per diversi motivi:

  • Hanno minori difese immunitarie;
  • Presentano un'involuzione cerebrale dovuta, spesso, a vere e proprie malattie di natura circolatoria o neurologica, che li portano a non percepire la realtà e il rischio per sé stessi o per gli altri;
  • Hanno una psiche fragile, tendenzialmente depressa, a causa del loro stesso stato di salute;
  • Sono lontani dai propri affetti e dalla propria casa;
  • Sentono che la loro vita sta lentamente venendo meno.

Il compito di ognuno di noi, in base alle proprie competenze, è quello di custodire, proteggere e accompagnare queste persone fragili in un periodo particolarmente sensibile della loro esistenza.

Pensate alla nobiltà del compito che ci siamo scelti e alla responsabilità che esso comporta. È sicuramente durissimo convivere ogni giorno con il dolore e la fragilità di chi ci è stato affidato, ma questo rappresenta il nostro lavoro e la nostra missione.

Esortiamoci quindi, al riflettere su queste parole in ogni momento della nostra giornata lavorativa, affinché la fiducia che ci è stata concessa continui a essere confermata dai fatti e dalla qualità dei servizi offerti.

Dir.San Nicoletta Dot.ssa Antonini

Un ambiente accogliente e protetto dove ogni ospite riceve assistenza personalizzata.

Struttura residenziale per anziani autosufficienti e non autosufficienti


La BD Service offre un servizio di accoglienza residenziale dedicato ad anziani autosufficienti e non autosufficienti, garantendo un ambiente sicuro, confortevole e organizzato per rispondere alle esigenze assistenziali di ogni ospite.

La struttura è autorizzata ad accogliere 22 ospiti, di cui 20 posti convenzionati con la ASL Umbria 2, assicurando un servizio di assistenza socio-sanitaria qualificata, personalizzata e conforme agli standard previsti dalla normativa vigente. L'obiettivo è offrire un percorso assistenziale completo, orientato al benessere, alla tutela della salute e al mantenimento della migliore qualità della vita.

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Assistenza, cura e attività quotidiane per migliorare la qualità della vita di ogni ospite.

Servizi dedicati al benessere degli ospiti


Oltre all'assistenza socio-sanitaria, BD Service promuove il benessere fisico, psicologico e relazionale degli ospiti. La struttura offre servizi per migliorare la qualità della vita, favorendo socializzazione, autonomia e serenità. I principali servizi includono assistenza infermieristica, supporto medico, fisioterapia, ristorazione equilibrata e attività ricreative. Gli ospiti possono anche accedere a una cappella per la preghiera e assistenza spirituale. Grazie a un’équipe multidisciplinare e a un'organizzazione attenta, BD Service garantisce assistenza personalizzata e qualità della vita per gli anziani.

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Controlli costanti e qualità certificata per offrire pasti sicuri e genuini.

Sicurezza alimentare e protocollo HACCP


La BD Service garantisce elevati standard di sicurezza alimentare attraverso l'applicazione del sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points), nel pieno rispetto del Regolamento (CE) n. 852/2004 in materia di igiene degli alimenti.

La struttura ha predisposto un Piano di Autocontrollo HACCP, costantemente aggiornato e verificato, che consente di monitorare ogni fase della preparazione, conservazione e somministrazione dei pasti destinati agli ospiti. Grazie a procedure rigorose e controlli periodici, viene assicurata la massima qualità dei servizi di ristorazione, tutelando la salute e il benessere degli anziani accolti nella struttura.

Standard elevati e procedure rigorose per garantire sicurezza e serenità ogni giorno.

Sicurezza della struttura e tutela degli ospiti


La sicurezza degli ospiti, del personale e dei visitatori rappresenta una priorità per BD Service. La struttura opera nel pieno rispetto del D.Lgs. 81/2008 in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, adottando tutte le misure previste dalla normativa per garantire ambienti protetti e costantemente monitorati.

È stato predisposto il Documento di Valutazione dei Rischi (DVR), aggiornato secondo la legislazione vigente, che consente di individuare, prevenire e gestire ogni potenziale rischio, assicurando elevati standard di sicurezza sia per il personale sia per gli ospiti della residenza.

Indagine soddisfazione clienti 2025

Quest'anno l'indagine interna di "Customer Satisfaction", ha ottenuto un punteggio medio di 9,7


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